Sıradaki sayfa:

İade ve İptal Koşulları

Bunu olduğu gibi yapıştırabilirsiniz:

İade ve İptal Koşulları

Son Güncelleme Tarihi: 2026

Fx Ofis olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. İade ve iptal işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde değerlendirilmektedir.

1. Sipariş İptali

Siparişler, üretim veya baskı süreci başlamadan önce iptal edilebilir. Üretime alınan kişiye özel ürünlerde iptal işlemi yapılamayabilir.

2. Kişiye Özel Ürünler

Davetiye, baskılı ürünler ve müşteriye özel hazırlanan tasarımlar kişiye özel üretim kapsamında değerlendirilir. Onay verilerek üretime alınan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

3. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslim edilen ürünlerde üretim kaynaklı hata veya kargo sırasında oluşan hasar bulunması durumunda, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçilmelidir.

Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya yeniden üretim sağlanabilir.

4. İade Şartları

İade talebi oluşturulan ürünlerin:

• Kullanılmamış olması,
• Hasar görmemiş olması,
• Orijinal haliyle teslim edilmesi,

gerekmektedir.

5. Kargo ve Teslimat

Teslimat süreleri ürün türüne ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı Fx Ofis sorumlu tutulamaz.

6. İletişim

Fx Ofis

Karaburun Mah. Neyzen Tevfik Cad. No: 81/2
Ortaca / Muğla

Telefon: 0532 609 08 97
E-posta: fxofis@gmail.com

İade ve iptal işlemleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.